2020-01-02 14:06
编辑 | Jackfruit
尊敬的水暖行业经销商、代理商、水电师傅们：大家好！
我叫俞忠，是浙江戴安环保科技有限公司创始人，我1999年开始从事水电安装，2001-2004年开水暖店做零售，2005-2009年在湖北武穴市做PPR管道、卫浴及太阳能热水器代理商，2010年-2013年在浙江中洁管道有限公司担任品牌营销总监。在水暖行业近20年摸爬滚打的成长经历，让我深知做这个行业的代理商确实不容易。
开水暖店是我们大多数人不甘平凡的起点，也是我们养家糊口的经济来源，回想起开店这些年是否百感交集？有收获、有感动、有认同，也有委屈、不足，但是更多的是我们的努力和坚持。
但是，随着这些年水暖店越来越多，竞争也越来越激烈，强烈的危机感促使我们必须要理清思路面对挑战，这些年我经常到市场一线做调研，总结一下生意难做的原因，现在和大家分享一下，内容如下：
成熟的大品牌代理门槛高、利润透明、销售任务重，能签约到的在本地知名度还是不高。
成长型品牌、新产品又没知名度，利润虽高但推广成本也大，又担心做好了给他人做嫁衣。
本行业品类多，产品杂，如果所有的产品都做宣传、做品牌，精力财力投入大，效果不一定好。
开店多年，虽说生意不错，衣食无忧，但是单枪匹马、夫妻店还是很忙，也很辛苦。
内心很想朝着团队化、公司化的方向经营，实现能力复制，无奈缺方法，缺行动。
被售后服务、欠款讨账、同行挤压、网店压价等等问题，缠得焦头烂额。
不止一次的想转行，但是，一方面不知道做什么好，另一方面也舍不得。
被厂家的销售人员、销售政策、售后服务等等问题搞的爱恨交加、无所适从，人心惶惶。
确定了品牌定位和发展方向以后，从2013年至今，我们一直在完善整个体系，率先在行业内打出了“安全集成供水系统”的品牌口号，致力于为广大消费者提供“家庭安全用水整体解决方案”，同时也为代理商的经营解决了下列问题：
1、一站式优势
打造“戴安·安全用水”体验馆。一个品牌，涵盖水暖全品类经营，利用水工及消费者资源，提前介入后续产品的销售沟通，锁定卫浴、净水器等产品，提高客消费单价，一户家庭装修，卫浴、净水器和水管做个2-3万很正常。
2、广告成本最低
如果您同时代理了不同品牌的管道、卫浴、净水器，广告宣传怎么做？哪个品牌是重点？如果所有产品都做广告，不但成本高，还给人很杂乱的感觉，戴安是一个品牌，品牌聚合力强，宣传成本低，很容易操作成区域知名品牌。
3、定位准
定位中高端，做好产品创新及营销创新，爆款也要有，不打价格战，始终坚持代理商保持较合理的利润空间，适合团队化利益分配及可持续发展。
4、服务多、口碑好
推出“水管家售后服务体系”，告诉客户售后服务的标准流程，直接联系专属经理。服务项目：现场测量、免费设计安装、水质水压免费检测、水管试压、施工图备案、1个月内领导陪同家访、洁具抛光打蜡、马桶除菌养护、浴室柜台面保养、滤芯免费更换、滤芯收费更换提醒、节假日小礼品感恩回馈、创意沙龙、感恩年会等等一系列服务。
5、直击终端 更主动
俗话说，靠天靠地不如靠自己，自己建个3-5人的小团队，天天小区扫楼、做活动，把老客户服务好，知名度和利润都更有保障，这才是真正的根本。
朋友们，我是从做水电工、开水暖店开始白手起家创业的，危机意识促使我们必须思考未来的变化。如：2020年淘汰毛坯房，商品房必须精装修才能销售；互联网对实体店的影响；装修公司如何合作等问题。
我认为，还是只有坚持我们创业的初心，坚持以品质赢创品牌，坚持以服务赢口碑，坚持创新迎接挑战，最终我们就一定能赢得发展机遇，做大做强！
开水暖店是我们大多数人不甘平凡的起点，也是我们养家糊口的经济来源，回想起开店这些年是否百感交集？有收获、有感动、有认同，也有委屈、不足，但是更多的是我们的努力和坚持。
